суббота, 2 октября 2010 г.

ТРОЛЛИНГ И АНТИТРОЛЛИНГ

Недавно сообщество, в котором я участвую, столкнулось с троллинг-атакой. Необходимо рассказать об этом явлении, для понимания проблемы и самообучения противостоянию такому явлению как троллинг.
В интернет терминологии «троллинг» - это действия интернет хулигана, который размещает грубые или провокационные сообщения в интернете, например дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников.
Термин «троллинг» - может определять либо одно конкретное сообщение, либо ряд таких сообщений, а также для обозначения методов и приемов, используемых интернет хулиганами.
Главной целью троллинга  является внесение разлада в сообщество, каким либо образом.
Подстрекательское, саркастическое, провокационное или юмористическое содержание сообщения тролля направленно на то, чтобы склонить других пользователей к вовлечению в бесполезную конфронтацию.
Кроме того сообщения тролля могут распространять плохой совет и вредить чувству взаимного доверия в сообществе.
Но опаснее всего то, что в сообществе ставшим чувствительным к троллингу -  искренно наивные вопросы доверчивого новичка, или стиль сообщений человека не знающего, как вписаться в общественные рамки сообщества могут быть незамедлительно отвернуты, как троллизмы.

Поведение пользователя преднамеренно занимающегося троллигом подпадает под определение хулиганства (не обязательно в юридическом контексте), являясь одной из его форм.
Тролли-любители занимаются троллингом с целью собственного развлечения, получая удовольствие от собственных действий.
Сами тролли делят троллинг на «толстый» и «тонкий». «Толстый» троллинг всегда виден при первом взгляде, он состоит в вызывающем поведении, прямых оскорблениях и однозначных нарушениях правил. «Тонкий» троллинг намного сложнее распознать, его удачность и степень воздействия зависит от того, насколько хорошо тролль разбирается в людях. «Тонкий» тролль отлично знает все правила, принятые в месте, где он троллит, и действует на их грани, не нарушая напрямую, зачастую вынуждая администрацию на превышение полномочий или на нарушение собственных же правил. Успешно проведённый «тонкий» троллинг может даже не быть обнаружен.
Тролли-профессионалы применяют приемы троллинга для ведения информационной войны. В этом случае цель использования троллинга, отвод внимания от острых тем и превращение конфликтного обсуждения в перепалку. Одним из методов нападения является агрессивный вброс клеветы, компромата, слухов и т. д.

Как же осуществлять антитроллинг?
Если троллинг - игра в подделку личности, но без согласия большинства игроков, не сознающих участия в этой игре. Тролль пытается зарекомендовать себя как типичный пользователь, разделяющий общие интересы и проблемы сообщества.
То участники сообщества, если они осведомлены о троллинге и подобных ему подтасовках личности, одновременно пытаются: - распознать тролль-публикации среди настоящих сообщений а, при определении таковых, - заставить злоумышленника покинуть сообщество.
Их успех в первом зависит от того, насколько они - и тролль - умеют распознавать намёки, определяющие личность. Успех во втором зависит от того, насколько удовольствие тролля от его занятия занижено затратами сил на продолжение троллинга, под влиянием группы.

   Владимир 
   Skype:  so-and-so-Y

Комментариев нет: